Оферта

Публичная оферта
г. Москва
от 03.02.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Пенкина Алексея Викторовича (далее — «Продавец») о заключении договора купли‑продажи косметических товаров (далее — «Договор») с любым физическим лицом (далее — «Покупатель»), обладающим дееспособностью и согласившимся с условиями Оферты.
1.2. Оферта является публичной в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора купли‑продажи.
1.3. Акцепт Оферты Покупателем означает полное и безоговорочное согласие с её условиями и влечёт заключение Договора на изложенных ниже условиях.
1.4. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Продавца nutracosmetic.ru и действует до 31.12.2026 либо до её отзыва Продавцом в порядке, предусмотренном разд. 9 настоящей Оферты.
2. Термины и определения

Договор — текст настоящей Оферты с приложениями (при наличии), акцептованный Покупателем в порядке, установленном разд. 3.
Товар — косметическая продукция, представленная на сайте Продавца, соответствующая требованиям ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно‑косметической продукции» и иная сопутствующая продукция, не запрещённая к дистанционной продаже.
Сайт Продавца — интернет‑ресурс по адресу nutracosmetic.ru, содержащий каталог товаров, цены, условия продажи и доставки.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара с указанием ассортимента, количества и адреса доставки.
Акцепт — совершение Покупателем конклюдентных действий, предусмотренных п. 3.2 настоящей Оферты.
Конклюдентные действия — действия Покупателя, выражающие согласие с условиями Оферты (оформление заказа, оплата и т. п.).

3. Предмет договора
3.1. По Договору Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель — принять Товар и уплатить за него установленную цену.
3.2. Акцепт Оферты осуществляется путём совершения одного из следующих действий:

оформление Заказа на сайте Продавца;
подтверждение Заказа по телефону/e‑mail, указанным на сайте;
оплата Товара любым из предусмотренных способов.

3.3. Момент акцепта:

при оформлении заказа на сайте — момент нажатия кнопки «Оформить заказ»;
при заказе по телефону/e‑mail — момент подтверждения заказа оператором;
при оплате — момент списания денежных средств с платёжного инструмента Покупателя.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Обязанности Продавца:

передать Покупателю Товар надлежащего качества, в оригинальной упаковке, с маркировкой и сопроводительными документами (инструкция и т. п.);
обеспечить соответствие Товара описанию на сайте и требованиям законодательства;
организовать доставку Товара в срок, указанный при оформлении Заказа;
предоставить Покупателю полную информацию о Товаре (состав, срок годности, условия хранения, способ применения);
рассмотреть претензии Покупателя в порядке, установленном разд. 7.

4.2. Права Продавца:

отказать в заключении Договора при наличии оснований, предусмотренных п. 4.3;
изменять условия Оферты в порядке, предусмотренном разд. 9;
приостановить действие Оферты при форс‑мажорных обстоятельствах (разд. 8).

4.3. Основания для отказа в заключении Договора:

предоставление Покупателем заведомо недостоверных данных;
неоднократные (более 2 раз в течение 12 месяцев) отмены Заказов без уважительных причин;
наличие задолженности по предыдущим заказам;
иные случаи, свидетельствующие о недобросовестности Покупателя.

4.4. Обязанности Покупателя:

предоставить достоверные данные для оформления и доставки Заказа;
оплатить Товар в порядке и сроки, установленные разд. 5;
осмотреть Товар при получении и зафиксировать недостатки (при наличии);
соблюдать условия хранения и использования Товара.

4.5. Права Покупателя:

получить полную информацию о Товаре до заключения Договора;
отказаться от Товара до момента передачи (с возмещением расходов на доставку, если применимо);
предъявить претензии по качеству/комплектности в порядке, установленном разд. 7.

5. Цена и порядок расчётов
5.1. Цена Товара указывается на сайте Продавца в рублях и включает НДС. Цена действительна на момент оформления Заказа.
5.2. Способы оплаты:

банковская карта (онлайн);
электронные платёжные системы (при наличии на сайте);
иные способы, указанные на сайте.

5.3. Момент оплаты:

при онлайн‑оплате — момент списания средств;
при иных способах — момент поступления средств на счёт Продавца.

5.4. Подтверждение оплаты: электронный чек, направляемый на e‑mail Покупателя.
6. Доставка
6.1. Способы доставки:

курьерская доставка по адресу Покупателя;
самовывоз из пункта выдачи;
почта России (по согласованию).

6.2. Срок доставки: указывается при оформлении Заказа и зависит от региона и способа доставки.
6.3. Стоимость доставки: рассчитывается автоматически на сайте или указывается оператором при оформлении Заказа.
6.4. Передача Товара:

при курьерской доставке — подписание акта приёма‑передачи;
при самовывозе — выдача по паспорту/коду заказа;
при почтовой доставке — вручение по паспорту.

6.5. Риск случайной гибели/повреждения переходит к Покупателю с момента передачи Товара.
7. Возврат и обмен
7.1. Возврат Товара надлежащего качества:

не подлежит обмену и возврату в соответствии с п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. ПП РФ от 31.12.2020 № 2463);
исключение: если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и упаковка, возврат возможен в течение 7 дней с момента получения (за вычетом стоимости доставки).

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:

в течение гарантийного срока (при наличии) или срока годности;
при обнаружении дефектов упаковки, несоответствия описанию, истечения срока годности;
Покупатель вправе потребовать: замены на аналогичный Товар; возврата уплаченной суммы; возмещения расходов на экспертизу (при необходимости).

7.3. Порядок возврата:

направить претензию на e‑mail nutracareru@yandex.ru с фото/видео дефектов;
дождаться подтверждения Продавца;
отправить Товар по указанному адресу (стоимость обратной доставки возмещается Продавцом при подтверждении дефекта).

7.4. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней с момента её получения.
8. Форс‑мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, санкции, запреты госорганов и т. п.).
8.2. Сторона, для которой наступили форс‑мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 3 рабочих дней по e‑mail или телефону.
8.3. Подтверждение форс‑мажора: официальный документ уполномоченного органа.
8.4. Если обстоятельства действуют более 30 календарных дней, любая сторона вправе отказаться от Договора без возмещения убытков.
9. Срок действия и изменение Оферты
9.1. Оферта действует до 31.12.2026 либо до её отзыва Продавцом.
9.2. Продавец вправе изменить условия Оферты, разместив обновлённую версию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.
9.3. Покупатель, оформивший Заказ до изменения Оферты, руководствуется условиями, действовавшими на момент акцепта.
9.4. Отзыв Оферты: Продавец уведомляет Покупателей через сайт и e‑mail. Договор, заключённый до отзыва, исполняется в полном объёме.
10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями Оферты.
10.2. Убытки возмещаются в полном объёме, если иное не предусмотрено законом или Офертой.
10.3. Ограничение ответственности:

Продавец не отвечает за последствия неправильного использования Товара Покупателем;
Продавец не возмещает косвенные убытки (упущенную выгоду и т. п.).

11. Разрешение споров
11.1. Споры разрешаются путём переговоров. Досудебный порядок обязателен.
11.2. Претензия направляется на e‑mail nutracareru@yandex.ru с указанием:

номера заказа;
сути претензии;
требований Покупателя;
контактных данных.

11.3. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней с момента её получения Продавцом.
11.4. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца (г. Москва) в соответствии с действующим законодательством РФ.
12. Конфиденциальность
12.1. Стороны обязуются не разглашать персональные данные и иную конфиденциальную информацию, полученную в рамках исполнения Договора.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
политикой конфиденциальности, размещённой на сайте nutracosmetic.ru.

12.3. Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам (курьерским службам, платёжным системам) исключительно в целях исполнения Договора.
13. Прочие условия
13.1. Договор регулируется законодательством РФ. К отношениям сторон, не урегулированным Офертой, применяются нормы ГК РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» и иных нормативных актов.
13.2. Любые уведомления направляются:

Покупателем — на e‑mail nutracareru@yandex.ru;
Продавцом — на e‑mail Покупателя, указанный при оформлении Заказа.

13.3. Язык Договора и переписки — русский. Все документы составляются на русском языке или сопровождаются нотариально заверенным переводом.
13.4. Бездействие Продавца при нарушении условий Оферты не означает отказа от прав. Продавец вправе защитить свои интересы в любой момент.
13.5. Ссылки на сторонние сайты, размещённые на nutracosmetic.ru, носят информационный характер. Продавец не несёт ответственности за содержание и услуги третьих лиц.
14. Реквизиты Продавца
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Пенкин Алексей Викторович
ИНН: 505000541972
ОГРНИП: 325774600499369
Юридический адрес: 117449, г.Москва, ул Шверника, д.8/1, к.2, кв.16
Контактный телефон: +7 901 717‑81‑65
E‑mail: nutracareru@yandex.ru
Расчётный счёт: 40802810200810081096
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
Корр. счёт: 30101810145250000411
15. Заключительные положения
15.1. Акцепт Оферты Покупателем подтверждает:

ознакомление с условиями Договора;
согласие с ассортиментом, ценами и правилами доставки;
принятие ответственности за достоверность предоставленных данных.

15.2. Оферта составлена в одном экземпляре, доступном на сайте nutracosmetic.ru.
15.3. Покупатель вправе распечатать Оферту и сохранить её в электронном виде.